微信平台整改“扫码点餐强制关注公众号”行为-广西新

1. 添加时间：2022-02-22
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近日，记者在南宁朝阳商圈、航洋商圈等多家餐饮店走访发现，很多餐厅都不主动提供纸质菜单，需要消费者主动询问，部分餐厅甚至只提供扫码点餐一种方式。

只想安静地吃个饭，没想到却被“收割”了一波个人信息，商家“流量捆绑”何时休？近日，微信平台发通知提醒，开发者需自查“是否存在扫码点餐强制关注公众号”的问题,这也是南宁市交警部门“我为群众办实事”实，并及时进行整改，平台也将于下个月17日开始核查，违规公众号将被限制。

广西新闻网-南国早报南宁讯 （记者 李艺）本想简单吃一餐饭，却被迫扫码点餐，还被强制关注餐厅的微信公众号，甚至需要提供个人信息。此前，中国消费者协会多次提示此举涉嫌违法，本报也曾对该现象作报道（详见本报2021年3月19日3版报道），南宁业内也倡议多提供纸质菜单。近日，记者走访发现，南宁不少餐厅并不主动提供纸质菜单，有的只能扫码点餐。

此前，针对此类行为，中消协曾发文提示，餐厅此举涉嫌违法。广西司善律师事务所律师王迎宁表示，根据消费者权益保护法，只提供扫码点餐的方式侵犯了消费者的选择权；而为了扫码点餐，消费者提供个人信息注册，个人信息有可能被商家滥用，知情权涉嫌被侵害；点餐被强制关注公众号等行为，则涉嫌侵害消费者的公平交易权。

广西烹饪餐饮行业协会秘书长吴东栋介绍，近年来，餐饮行业出现强制扫码点餐关注公众号的做法，主要是由于市场竞争激烈，企业想利用社交平台进行促销。目前，广西餐饮业采用电子交易的比例占93%以上，这本是行业进步的一个良好态势，但只提供扫码点餐或收集顾客信息涉嫌违法，顾客也反感，为了自身的健康发展，企业应该进行规避。

在航洋商圈的一家东南亚菜系餐厅，当记者询问是否有纸质菜单时，店员明确表示没有，如果顾客不想自己点餐她可以用手机代为下单。当记者自行扫码时,贵港纪委监委：接访“快车”进圩场 监督服务“下基层，发现需要关注该餐厅的微信公众号，并提供手机号、生日、姓名等个人信息注册会员，才能点餐。

南宁的很多餐厅都设置有扫码点餐。南国早报记者 苏华 摄

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